Infraestrutura para sistemas que não podem parar
Seu ERP no ar, rápido e com o custo sob controle
A Cloud Labs assume a infraestrutura do seu sistema, na nuvem ou no servidor da sua empresa. Quando ele fica lento, cai ou a conta da nuvem pesa, o nosso time acha a causa e resolve o que é de infraestrutura.
- Mais de 10 anos de mercado em infraestrutura para sistemas críticos
- Dezenas de ambientes de ERP em produção em Oracle Cloud e AWS
- Direto com o time técnico que cuida do seu ambiente
Algum destes cenários é o seu?
São as situações que mais ouvimos de quem depende de um ERP para faturar.
-
O ERP trava na hora de faturar
Nota que demora minutos para sair, tela que pensa antes de abrir e relatório que só roda à noite.
-
A conta da nuvem sobe e ninguém explica
Muitas vezes o custo alto vem de ambiente mal dimensionado. Dá para medir antes de cortar.
-
O servidor e o backup ficam no mesmo prédio
Uma falha de disco ou de fonte deixa todo mundo parado. Um incidente no local pode atingir também a cópia.
-
A auditoria pediu evidência e o TI não tem
Relatório de backup, regra de firewall, quem acessa o quê. A cobrança chega e a informação está com o fornecedor.
-
O consultor culpa a infraestrutura
E a infraestrutura culpa o sistema. Sem medição ninguém prova nada, e o problema continua.
-
O TI descobre o problema pelo usuário
Com equipe enxuta e sem monitoramento, a lentidão só aparece quando alguém reclama ou o sistema para.
O que fazemos
Assumimos a infraestrutura do seu sistema, onde ela estiver
Na nuvem ou no servidor da sua empresa, o trabalho é manter o sistema no ar, rápido e com o custo conhecido.
-
Nuvem gerenciada
Ambiente dedicado na Oracle Cloud ou na AWS, com servidores exclusivos. A conta fica no nome da sua empresa e é paga direto ao provedor.
-
Servidor local
Para quem prefere manter o servidor na empresa. Assumimos a gestão do ambiente sem tirar nada do lugar.
-
Banco de dados
Oracle e SQL Server ajustados para o ERP. Encontramos o gargalo com medição e tratamos a causa.
-
Monitoramento
Servidor, banco e aplicação acompanhados 24 horas por dia, com painel em tempo real e alerta quando algo sai do normal.
-
Backup externo
Uma cópia do banco fora da empresa. Se algo acontecer no prédio, o sistema e o backup não se perdem juntos.
-
Migração
Planejada, com teste antes da virada e troca fora do horário comercial. O plano de volta fica escrito antes de começar.
-
Custo da nuvem
Medimos o uso real antes de propor qualquer mudança. Primeiro otimizar, depois ajustar o tamanho do ambiente.
-
Proteção de acesso
Um filtro na frente do sistema que fica exposto na internet. Barra tentativa de senha, varredura e robô agressivo.
Sobre o atendimento. O monitoramento roda 24 horas por dia. Em horário comercial, incidente crítico tem resposta em até 3 horas. À noite, no fim de semana e no feriado, tem atendimento emergencial e programado, conforme contrato.
Monitoramento
O painel mostra onde está o problema
Servidor, banco de dados e aplicação na mesma tela, em tempo real. Quando alguém diz que o sistema está lento, o gráfico mostra onde.
- Evidência para o TI justificar um investimento à diretoria
- Histórico para comparar o antes e o depois de cada mudança
- Alerta para o time técnico quando algo sai do normal
Para quem é
Para empresas que dependem de um sistema para faturar
Atendemos indústria, distribuição, varejo, saúde e e-commerce. Com sistema próprio ou ERP de mercado, quem conhece o sistema cuida do sistema, e a Cloud Labs responde pelo ambiente.
Sistema próprio
O seu time cuida do código. Nós cuidamos da infraestrutura e dos dados.
- Ambiente de homologação com cópia da produção
- Ligação segura entre matriz, filial e nuvem
- Histórico em uma base separada para relatórios e BI
- Troca de arquivos com parceiros por SFTP
ERP de mercado
O fabricante cuida do sistema. Nós cuidamos do ambiente onde ele roda, em Linux, Oracle ou SQL Server.
- Dezenas de ambientes Sankhya em produção em Oracle Cloud e AWS
- Mais de 15 anos de experiência do time com o ecossistema Sankhya
- Trabalho junto com o TI, o DBA e a consultoria do sistema
Como trabalhamos
Ninguém decide nada com a empresa parada
O método é o mesmo em todo ambiente, grande ou pequeno.
-
Medimos antes de propor
Nenhuma recomendação sai sem número. Máquina maior só depois de tratar a causa.
-
Testamos antes da virada
Migração e restauração passam por ensaio antes do dia marcado.
-
Combinamos a janela
Nada para em horário comercial sem combinar. O trabalho pesado fica para fora do expediente.
-
Deixamos o caminho de volta pronto
Cópia antes de mexer e plano de retorno por escrito.
-
Separamos o que é de quem
Mostramos com evidência o que é da infraestrutura, do sistema e do fabricante, e entregamos o material pronto para o chamado.
-
Dizemos o que garantimos
Por escrito, o que está no escopo e o que não está.
Por que a Cloud Labs
-
Direto com o time técnico
O TI fala com o time que cuida do ambiente, sem atendimento genérico.
-
Ambiente 100% dedicado
Servidores e serviços exclusivos da sua empresa. Nada compartilhado.
-
Custo transparente
Gestão com valor mensal fixo, sem custo por usuário. Incluir um usuário novo não muda o valor.
-
Junto com o seu TI
Trabalhamos com o TI, o DBA e as consultorias que já atendem a sua empresa.
Do blog
Ver todos os textos-
Desempenho
Sistema lento? O que verificar antes de trocar o servidor
Servidor maior às vezes resolve, e muitas vezes a lentidão volta semanas depois. Onde o tempo costuma ir e como achar a causa com dados antes de gastar.
-
Disponibilidade
O sistema caiu de novo? As causas mais comuns e como evitar a próxima parada
Disco cheio, certificado vencido, atualização sem teste e serviço que não volta sozinho. Quase toda parada dá sinal antes, e dá para ver esses sinais a tempo.
-
Custo da nuvem
Por que a conta da nuvem sobe todo mês, e como reduzir sem mexer no sistema
Máquina maior que o necessário, disco e cópia esquecidos, ambiente de teste ligado a noite toda. Onde o dinheiro escapa na AWS e na Oracle Cloud, e como cortar sem deixar o sistema lento.
Conte como está o seu ambiente
Uma conversa de 20 minutos costuma bastar para saber se podemos ajudar. Ajuda dizer qual é o sistema, onde ele roda hoje e o que está incomodando.