Suporte
Apoio e segurança para a sua Infra.Nós executamos diariamente as operações de TI de nossos clientes, o que consiste principalmente em:
O Suporte de Infraestrutura em Cloud é a assistência que a sua empresa precisa para ficar tranquila no dia a dia!
Existe coisa mais estressante que não saber o que está acontecendo com a sua operação e serviços de TI?
Na Cloud Labs investimos em um suporte qualificado e garantimos a melhor experiência para todos os nossos clientes.
Ter serviços paralisados, perda de dados, lentidão de sistemas e não saber o que está acontecendo em tempo real gera inúmeros transtornos para o seu negócio.
A Cloud Labs surgiu de uma insatisfação com esse cenário. Nosso objetivo, desde o início, sempre foi fazer diferente. Por isso, temos foco e priorizamos nosso serviço de Suporte ao Cliente.
Sendo assim, mantemos uma operação em regime 24x7. Ou seja, não importa o momento, se você precisa, estamos prontos para te ajudar! Durante todo o tempo, seus serviços estarão sendo monitorados por nosso time para garantir disponibilidade de forma consistente.
Afinal, nós entendemos o quanto é prejudicial ter sua empresa paralisada, com sistemas fora de operação, ameaças virtuais, acessos indevidos, entre outros, e ter que esperar por horas até obter ajuda especializada e uma solução eficaz.
Em um cenário em que o tempo é um ativo tão decisivo, nossa meta é atender a sua empresa com a maior velocidade e disponibilizamos diversos recursos para viabilizar essa operação.
Por isso, além de oferecer os melhores serviços, tecnologia de ponta, ter especialistas reconhecidos e certificados em nossa equipe, também investimos em oferecer um Suporte altamente eficiente.
Com a Cloud Labs sua empresa terá atendimento personalizado, através de vários canais de comunicação, como whatsapp, email, painel de atendimento, entre outros. Nosso objetivo é facilitar ao máximo a sua rotina e operação diária!
Entenda como um Suporte Estratégico pode ser o maior diferencial de TI da sua empresa.
Fale com nossos especialistas!
- Performance: Temos uma cultura de sempre buscar a melhor performance possível para os recursos disponíveis;
- Alta Disponibilidade: De acordo com a necessidade do cliente, fornecemos o melhor planejamento e ambiente para evitar indisponibilidades;
- Custo: É essencial que nossos projetos tenham um ótimo custo-benefício para nossos clientes. Entregamos uma infraestrutura de TI performática e com alta disponibilidade.